本政策適用於長(zhǎng)谷川香料（上海）有限公司（下稱(chēng)「長(zhǎng)谷川香料」或「我們」）提供的所有產(chǎn)品和服務(wù)。如我們關(guān)聯(lián)公司的產(chǎn)品或服務(wù)中使用了長(zhǎng)谷川香料提供的產(chǎn)品或服務(wù)，但未設(shè)獨(dú)立隱私權(quán)政策的，則本政策同樣適用於該部分產(chǎn)品或服務(wù)。
在使用長(zhǎng)谷川香料各項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)前，請您務(wù)必仔細(xì)閱讀並透徹理解本政策，在確認(rèn)充分理解並同意後使用相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。一旦您開(kāi)始使用長(zhǎng)谷川香料各項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)，即表示您已充分理解並同意本政策。
最近更新日期：2021年8月
如果您有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，請通過(guò)以下聯(lián)繫方式與我們聯(lián)繫：
電子郵件：info@hasegawa-sh.com
電話(huà)：(021)5899 6668
地址：上海市浦東新區(qū)新金橋路2365號(hào)
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：
1．個(gè)人信息收集使用規(guī)則
2．我們如何保護(hù)您的個(gè)人信息
3．您如何管理自己的個(gè)人信息
4．未成年人的個(gè)人信息保護(hù)
5．您的個(gè)人信息如何在全球範圍轉(zhuǎn)移
6．本政策的更新及通知
7．如何聯(lián)繫我們
8．爭(zhēng)議解決
我們深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性，並會(huì)盡全力保護(hù)您的個(gè)人信息安全可靠。我們致力於維持您對(duì)我們的信任，恪守以下原則，保護(hù)您的個(gè)人信息：權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最小必要原則、確保安全原則、主體參與原則、公開(kāi)透明原則等。同時(shí)，長(zhǎng)谷川香料承諾，我們將按業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn)，採取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息。本政策與您使用各項(xiàng)服務(wù)關(guān)係緊密，我們建議您仔細(xì)閱讀並理解本政策全部內(nèi)容，做出您認(rèn)為適當(dāng)的選擇。我們努力用通俗易懂、簡(jiǎn)明扼要的文字表達(dá)，並對(duì)本政策中與您的權(quán)益存在重大關(guān)係的條款，採用粗體字進(jìn)行標(biāo)註以提示您注意。
一、個(gè)人信息收集使用規(guī)則
1．收集與使用。
1.1.在您僅瀏覽長(zhǎng)谷川香料官網(wǎng)的過(guò)程中，我們不會(huì)主動(dòng)收集您的個(gè)人信息。僅當(dāng)您基於自願在本網(wǎng)使用以下服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，我們會(huì)向您收集必要的信息包括：
（1）聯(lián)繫我們：您的姓名、電話(huà)、電子郵件地址、
如您拒絕提供以上信息，不會(huì)對(duì)使用該網(wǎng)站其他功能產(chǎn)生不利影響。
1.2.本網(wǎng)站取得的個(gè)人信息僅可在本網(wǎng)站內(nèi)部、及在有關(guān)信息明示之使用目的和範圍內(nèi)加以使用。您向本網(wǎng)站及我司提供的個(gè)人信息，可能使用於以下方面：
（1）長(zhǎng)谷川香料產(chǎn)品簡(jiǎn)介；
（2）長(zhǎng)谷川香料產(chǎn)品的售後服務(wù)簡(jiǎn)介；
（3）商品展示會(huì)、商品促銷(xiāo)活動(dòng)、商品研討會(huì)等簡(jiǎn)介；
（4）市場(chǎng)調(diào)查（調(diào)查問(wèn)卷等）；
（5）公司業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)等。
2.委託處理。為了提升信息處理效率，降低信息處理成本，或提高信息處理準(zhǔn)確性，我們可能會(huì)委託有能力的關(guān)聯(lián)公司或其他專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu )代表我們來(lái)處理用戶(hù)信息，但我們會(huì)與其籤署嚴(yán)格的保密協(xié)定，要求他們按照我們的要求、本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。
3．共享。我們不會(huì)與本公司以外的任何公司、組織和個(gè)人分享您的個(gè)人信息，但以下情況除外：
（1）在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意後，我們會(huì)與其他方共享您的個(gè)人信息。如您同意由我司安排運(yùn)輸(shū)服務(wù)等外購(gòu)或外包業(yè)務(wù)，視為您明示同意向運(yùn)輸(shū)服務(wù)等外購(gòu)或外包業(yè)務(wù)企業(yè)共享您的信息，我司保證將與第三方籤訂保密協(xié)議，確保個(gè)人信息安全使用。
（2）在法定情形下的共享：我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭(zhēng)議解決需要，或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求，對(duì)外共享您的個(gè)人信息。
（3）在您主動(dòng)選擇情況下共享：應(yīng)您需求為您處理您與他人的糾紛或爭(zhēng)議。
（4）與關(guān)聯(lián)公司共享：您的個(gè)人信息可能會(huì)與我們的關(guān)聯(lián)公司共享。我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關(guān)聯(lián)公司如要改變個(gè)人信息的處理目的，將再次徵求您的授權(quán)同意。
4．轉(zhuǎn)讓。我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情形除外：
（1）在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意後，我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息；
（2）根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求所必須的情況進(jìn)行提供；
（3）在涉及合併、收購(gòu)或破產(chǎn)清算時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓，我們會(huì)向您告知有關(guān)情況，並要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受此政策的約束。否則，我們將要求該公司、組織重新取得您的明確同意。
5．公開(kāi)披露。我們僅會(huì)在以下情形下，公開(kāi)披露您的個(gè)人信息：
（1）獲得您明確同意後；
（2）基於法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門(mén)強(qiáng)制性要求的情況下，我們可能會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。
6．根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，在以下情形中，我們共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息無(wú)需事先經(jīng)過(guò)您的同意：
（1）與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；
（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
（4）出於維護(hù)您或他人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的；
（5）所收集的個(gè)人信息是您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的；
（6）從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息，例如：合法的新聞報(bào)導(dǎo )、政府信息公開(kāi)等渠道；
（7）根據(jù)您的要求籤訂和履行合同所必需的；
（8）用於維護(hù)所提供的服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，例如：發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障；
（9）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
7．存儲(chǔ)期限
我們將在您明確表示停止使用網(wǎng)站服務(wù)業(yè)務(wù)起 5 年內(nèi)，刪除或銷(xiāo)毀您的個(gè)人信息。
8．Cookies使用
Cookies是指一種技術(shù)，當(dāng)使用者訪(fǎng)問(wèn)設(shè)有Cookies裝置的網(wǎng)站時(shí)，本網(wǎng)站伺服器會(huì)自動(dòng)發(fā)送Cookies至您的瀏覽器內(nèi)，並儲(chǔ)存到您的電腦硬碟內(nèi)，Cookies負(fù)責(zé)記錄日後您到訪(fǎng)本網(wǎng)站的種種活動(dòng)、個(gè)人資料、瀏覽習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣甚至信用記錄。運(yùn)用Cookies技術(shù)，以便為您提供更加周到的個(gè)性化服務(wù)。大部份的瀏覽器均已預設(shè)啟動(dòng)Cookies之功能，但您亦可對(duì)瀏覽器進(jìn)行設(shè)定，自行取消或限制此項(xiàng)功能。Cookies收集的是不記名的集體統(tǒng)計(jì)資料，並不包括姓名、地址、及電話(huà)、電郵地址等個(gè)人聯(lián)絡(luò)數(shù)據(jù)。
9．免責(zé)事由
除上述規(guī)定已經(jīng)確定的免責(zé)事由外，發(fā)生下列情形時(shí)，本網(wǎng)站無(wú)需承擔(dān)任何法律責(zé)任:
（1）由於您將個(gè)人信息披露他人、由此導(dǎo )致的任何個(gè)人信息洩露;
（2）由於黑客行為、計(jì)算機(jī)病毒入侵或因政府管制而造成的暫時(shí)性關(guān)閉等影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行之不可抗力而造成的個(gè)人信息洩露、丟失、被盜用或被篡改等;
（3）在我們盡到合理的監(jiān)督義務(wù)後，由於與本網(wǎng)站連結(jié)的其它網(wǎng)站所造成之個(gè)人資料洩露及由此而導(dǎo )致的任何法律爭(zhēng)議和後果。
二、我們如何保護(hù)您的個(gè)人信息
1．我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失，包括但不限於SSL、信息加密存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)中心的訪(fǎng)問(wèn)控制。
（1）數(shù)據(jù)加密：我們對(duì)於用戶(hù)的用戶(hù)名、手機(jī)號(hào)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，保證用戶(hù)基本信息不會(huì)被惡意獲取；
（2）身份鑑別：我們通過(guò)校驗(yàn)帳號(hào)密碼或者帳號(hào)綁定手機(jī)驗(yàn)證碼，進(jìn)行用戶(hù)身份合法性鑑別，防止非經(jīng)授權(quán)的介入；
（3）訪(fǎng)問(wèn)控制：我們對(duì)可能接觸到您的信息的員工或外包人員也採取了嚴(yán)格管理，包括但不限於根據(jù)崗位的不同採取不同的權(quán)限控制，與他們籤署保密協(xié)議，監(jiān)控他們的操作情況等措施；
（4）安全審計(jì)：我們有時(shí)會(huì)接入風(fēng)控平臺(tái)或認(rèn)證平臺(tái)，對(duì)一些場(chǎng)景或行為進(jìn)行監(jiān)測(cè)。如通過(guò)流量分等行為的監(jiān)控。
2．我們會(huì)採取一切合理可行的措施，確保未收集無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息，除非需要延長(zhǎng)保留期或受到法律的允許。
3．網(wǎng)際網(wǎng)路環(huán)境並非百分之百安全，我們將盡力確保或擔(dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。
4．在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件後，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話(huà)、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì)採取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門(mén)要求，主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。
三、您如何管理自己的個(gè)人信息
我們在網(wǎng)站上公開(kāi)的個(gè)人信息都是經(jīng)過(guò)授權(quán)後披露的。長(zhǎng)谷川香料鼓勵您更新和修改您的信息以使其更準(zhǔn)確有效。如果您希望更正、更新或刪除您的個(gè)人信息時(shí)，可遵照以下規(guī)則行使相關(guān)權(quán)利：
1．更正您的個(gè)人信息。當(dāng)您需要更新您的個(gè)人信息，或發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)於您的個(gè)人信息有錯誤時(shí)，您有權(quán)做出更正。您可以自行通過(guò)撥打長(zhǎng)谷川香料或發(fā)送郵件的方式聯(lián)繫我們客戶(hù)服務(wù)人員申請更正，我們將在30天內(nèi)回復您的更正請求。
2．個(gè)人信息刪除。除了您在上述查詢、更正信息的頁(yè)面進(jìn)行信息刪除處理外，您還可以聯(lián)繫長(zhǎng)谷川香料電話(huà)或發(fā)送郵件申請刪除您的個(gè)人信息。在以下情形中，您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請求：
（1）如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī)；
（2）如果我們收集、使用您的個(gè)人信息，卻未徵得您的同意；
（3）如果我們處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定；
（4）如果我們終止服務(wù)及運(yùn)營(yíng)。
3．改變您授權(quán)同意的範圍或撤回您的授權(quán)。您可以改變您授權(quán)同意的範圍或撤回您的授權(quán)，但您撤回同意或授權(quán)後，我們可能將無(wú)法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù)。同時(shí)，您知悉並理解，在您撤回同意或授權(quán)前提供的個(gè)人信息，我們將繼續(xù)依照可適用的法律法規(guī)規(guī)定及本政策進(jìn)行保存或披露。
4．在訪(fǎng)問(wèn)、更新、更正和刪除前述信息時(shí)，我們可能會(huì)要求您進(jìn)行身份驗(yàn)證，以保障帳戶(hù)安全。
5．收購(gòu)、兼併、重組、破產(chǎn)時(shí)的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓
在長(zhǎng)谷川香料被其他公司接管，或發(fā)生合併、分立等的情況下，我們在必要情況下將向有關(guān)方披露用戶(hù)數(shù)據(jù)，或將其傳輸(shū)給潛在或實(shí)際買(mǎi)家。在此情況下，我們將依照相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，儘可能地對(duì)用戶(hù)資料進(jìn)行保密，做到以下幾點(diǎn)：
（1）向您告知有關(guān)情況；
（2）變更後的企業(yè)將繼續(xù)履行原個(gè)人信息控制者的責(zé)任和義務(wù)，如變更個(gè)人信息使用目的時(shí)，應(yīng)重新取得個(gè)人信息主體的明示同意；
（3）如破產(chǎn)且無(wú)承接方的，對(duì)數(shù)據(jù)做刪除處理。
四、未成年人的個(gè)人信息保護(hù)
1．長(zhǎng)谷川香料的服務(wù)主要涉及企業(yè)合作，用戶(hù)一般為成年人。若您是未成年人，建議請您的父母或監(jiān)護(hù)人閱讀本政策，並在徵得您父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用各項(xiàng)服務(wù)或提供您的信息。
2．如您的監(jiān)護(hù)人不同意您按照本政策使用服務(wù)或提供信息，請您立即終止使用服務(wù)並及時(shí)通知相關(guān)服務(wù)提供方，以便相關(guān)服務(wù)提供方採取相應(yīng)的措施。
3．對(duì)於經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意而收集您的信息的情況，我們只會(huì)在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)您的權(quán)益所必要的情況下使用或公開(kāi)披露此信息。
4．如您為未成年人的父母或監(jiān)護(hù)人，當(dāng)您對(duì)您所監(jiān)護(hù)的未成年人的個(gè)人信息處理存在疑問(wèn)時(shí)，請通過(guò)上文中的聯(lián)繫方式聯(lián)繫我們。如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息，則會(huì)設(shè)法儘快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
5．對(duì)於可能涉及的不滿(mǎn)14周歲的兒童個(gè)人信息，我們進(jìn)一步採取以下措施予以保障：
（1）對(duì)於收集到的兒童個(gè)人信息，我們除遵守本隱私政策關(guān)於用戶(hù)個(gè)人信息的約定外，還會(huì)秉持正當(dāng)必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則，嚴(yán)格遵循《兒童個(gè)人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)的要求進(jìn)行存儲(chǔ)、使用、披露，且不會(huì)超過(guò)實(shí)現(xiàn)收集、使用目的所必須的期限，到期後我們會(huì)對(duì)兒童個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
（2）兒童或其監(jiān)護(hù)人有權(quán)隨時(shí)訪(fǎng)問(wèn)和更正兒童個(gè)人信息，還可以向我們提出更正和刪除的請求。如您對(duì)兒童個(gè)人信息相關(guān)事宜有任何意見(jiàn)、建議或投訴、舉報(bào)，請聯(lián)繫我們。我們會(huì)隨時(shí)為您提供幫助。
五、您的個(gè)人信息如何在全球範圍轉(zhuǎn)移
1．原則上，我們在中華人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息，將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)。
2．由於我們通過(guò)遍布全球的資源和伺服器提供產(chǎn)品或服務(wù)，這意味著，在獲得您的授權(quán)同意後，您的個(gè)人信息可能會(huì)被轉(zhuǎn)移到您使用產(chǎn)品或服務(wù)所在國(guó)家/地區(qū)的境外管轄區(qū)，或者受到來(lái)自這些管轄區(qū)的訪(fǎng)問(wèn)。
3．此類(lèi)管轄區(qū)可能設(shè)有不同的數(shù)據(jù)保護(hù)法，甚至未設(shè)立相關(guān)法律。在此類(lèi)情況下，我們會(huì)確保您的個(gè)人信息得到在中華人民共和國(guó)境內(nèi)足夠同等的保護(hù)。例如，我們會(huì)請求您對(duì)跨境轉(zhuǎn)移個(gè)人信息的同意，或者在跨境數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移之前實(shí)施數(shù)據(jù)去標(biāo)識化等安全舉措。
六、本政策的更新及通知
1．我們的個(gè)人信息保護(hù)政策可能變更。未經(jīng)您明確同意，我們不會(huì)削減您按照本政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會(huì)在本頁(yè)面上發(fā)布對(duì)本政策所做的任何變更。
2．發(fā)生下列重大變化情形時(shí)，我們會(huì)適時(shí)對(duì)本政策進(jìn)行更新：
（1）我們的基本情況發(fā)生變化，例如：兼併、收購(gòu)、重組引起的所有者變更；
（2）收集、存儲(chǔ)、使用個(gè)人信息的範圍、目的、規(guī)則發(fā)生變化；
（3）對(duì)外提供個(gè)人信息的對(duì)象、範圍、目的發(fā)生變化；
（4）您訪(fǎng)問(wèn)和管理個(gè)人信息的方式發(fā)生變化；
（5）數(shù)據(jù)安全能力、信息安全風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生變化；
（6）用戶(hù)詢問(wèn)、投訴的渠道和機(jī)制，以及外部糾紛解決機(jī)構(gòu )及聯(lián)絡(luò)方式發(fā)生變化；
（7）其他可能對(duì)您的個(gè)人信息權(quán)益產(chǎn)生重大影響的變化。
3．我們還會(huì)將本政策的舊版本存檔，供您查閱。
4． 如本政策發(fā)生更新，我們將在官方網(wǎng)站發(fā)布公告的方式來(lái)通知您。如您在本政策更新生效後繼續(xù)使用相關(guān)服務(wù)，即表示您已充分閱讀、理解並接受更新後的政策並願意受更新後的政策約束。
七、如何聯(lián)繫我們
1．如果您對(duì)本政策有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，可通過(guò)info@hasegawa-sh.com進(jìn)行聯(lián)繫。
2．我們設(shè)立了個(gè)人信息保護(hù)專(zhuān)職部門(mén)（或個(gè)人信息保護(hù)專(zhuān)員），您可以通過(guò)以下方式與其聯(lián)繫：（021）5899 7000
3．一般情況下，我們將在三十天內(nèi)回復。
八、爭(zhēng)議解決
1．如果您對(duì)我們的回覆不滿(mǎn)意，特別是我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以向網(wǎng)信辦及工商等監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行反饋，其中，中央網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報(bào)中心的官方網(wǎng)址為：https://www.12377.cn/。
2．因本隱私政策以及我們處理您個(gè)人信息事宜引起的任何爭(zhēng)議，任何一方可向長(zhǎng)谷川（上海）有限公司註冊(cè)地的人民法院提起訴訟。
滬公網(wǎng)安備 31011502015240號(hào)
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